送料・返品について

■送料
電話加入権・・・送料は発生しません。
商品セット・・・全国一律1,050円
(ただし北海道・離島の場合は別途2,100円頂きます。)
※パソコンは別途料金


■解約・返品(交換)期間
【通信サービス】
・電話加入権は商品の性格上、電話開通後の返品はできません。やむを得ない事情でご不要の場合は、当社の買取扱いにて買取をさせていただきます。(印鑑証明書・実印がご必要です。)
・名義変更後で開通前のキャンセルは、印鑑証明書・譲渡承認請求書等必要書類到着後、キャンセル手数料1回線あたり2,840円(譲渡承認手数料含む)を差し引いた上、指定の銀行口座に振込します。
※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
【インターネットサービス】
同意された事項の解約はできません。一旦お客様から入金された料金は返金いたしません。当方の過失が認められた場合は、誠意を持って対応します。
【商品セット】
・原則としてお買上げ後(商品到着後)の返品・交換は、お断りさせていただいております。
・但し下記事由に限り、返品・交換を承らせていただきます。
○不良品である場合(故障・破損・不具合等の初期不良)
○ご注文商品と異なる商品が届いた場合
・商品到着日から5日以内にご連絡下さい。
5日を経過しますと、いかなる理由でも対応できない場合がございます。
※返品の場合:返品商品の到着・確認後、購入代金を指定の郵便局・銀行口座にご返金させて頂きます。
(振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。)




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